Es consolida la recuperació de la demanda després de la pandèmia, el 2023 TRAM registra el rècord de viatges en un any, superant els 30 milions de validacions. En l’estudi de satisfacció dels viatgers realitzat per TRAM i per tercer any consecutiu, les persones usuàries puntuen el servei en les dues xarxes del tramvia per sobre del 8 (sobre 10), amb un valor de 8,43 al Trambaix i de 8,45 al Trambesòs. La Memòria incorpora una nova anàlisi de materialitat que referma el compromís de la companyia amb la sostenibilitat i assegura la seva implantació en cadascun dels processos diaris.
TRAM ha presentat un any més la seva Memòria de Sostenibilitat, el document que detalla els reptes i èxits del 2023 i les estratègies de la companyia per continuar essent un model de mobilitat sostenible, des d’una doble perspectiva: mediambiental i social. La 7a edició d’aquesta memòria inclou l'elaboració d’una nova anàlisi de materialitat, per refermar el compromís de TRAM amb la sostenibilitat i assegurar la seva implantació en cadascun dels processos diaris.
2023: es referma la confiança de les persones usuàries amb el servei
Segons Miquel Martí Escursell, president de TRAM, el 2023 ha estat un any d’afermament de la confiança de les persones usuàries en el servei del tramvia en les dues xarxes. En primer lloc, ja es pot parlar de consolidació de la demanda després de la pandèmia perquè s’ha registrat el 2023 el rècord de viatges en un any, superant els 30 milions de validacions. I, en segon lloc, i per tercer any consecutiu, en l’estudi de satisfacció dels viatgers realitzat per TRAM, les persones usuàries han puntuat el servei del tramvia per damunt del 8 (sobre 10), amb un valor de 8,43 al Trambaix i de 8,45 al Trambesòs.
Innovació tecnològica per a la millora contínua del servei
El 2023, el tramvia de Barcelona ha continuat treballant en la seguretat i fiabilitat del servei a les persones usuàries, a través de la innovació tecnològica. TRAM ha instal·lat, en el sistema de climatització de tots els seus tramvies, aparells ionitzadors per reduir la presència de pols, bacteris, virus i olors presents a l’aire, de manera totalment innòcua per a les persones. Un altre dels projectes d’innovació destacats, en aquest 2023, és la instal·lació de sensors de radiofreqüència com a sistema de comptatge de persones. TRAM és el primer transport públic del món en fer ús d’aquesta tecnologia per mesurar l’ocupació de les andanes en temps real.
Objectius de Desenvolupament Sostenible
TRAM és una empresa responsable que vincula el seu desenvolupament als Objectius de Desenvolupament Sostenible, convertint-los en objectius estratègics de la companyia. El Pla de RSE anual de TRAM posa el focus en 7 Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS) a través del plantejament de metes i accions definides amb aquest objecte.
L’any 2023, TRAM ha portat a terme un total de 51 accions socials classificades en tres grans blocs: promoció de l’equitat i la inclusió social, foment de la convivència i la vida saludable i impuls i accés a la cultura.
D’acord amb el compromís de TRAM d’impulsar l’eficiència energètica i reduir el consum d’energia, la planta solar fotovoltaica instal·lada a les cotxeres del Trambaix ha generat prop de 125.000 kWh i ha comportat un estalvi de 54 tones de CO₂ i de 65 kg de SO₂ d’emissions de gasos amb efecte hivernacle anuals.
Podeu consultar la memòria completa en aquest enllaç.