Parlem Telecom quiere proporcionar a las empresas catalanas una solución tecnológica innovadora, accesible y económica para garantizar una comunicación interna rápida y eficaz entre todos sus trabajadores, incluidos aquellos que no tienen apenas nociones digitales. Por este motivo, la operadora de telecomunicaciones acaba de lanzar al mercado «Xategem» («Chateamos»), una app corporativa multiplataforma (Android, Apple, Windows, Mac) que busca ser la alternativa legal y segura a WhatsApp dentro del ámbito laboral. El lanzamiento de una herramienta de estas características, que ninguna otra operadora de telecomunicaciones estatal está ofreciendo actualmente a sus clientes, quiere suponer un impulso a la transformación digital de las pymes.
«Xategem», que cumple los requerimientos europeos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), protege a las empresas del conflicto legal que puede suponer el uso inadecuado de WhatsApp y otras aplicaciones similares dentro del entorno laboral y representa un significativo ahorro económico para a las pymes en la contratación de licencias informáticas (Microsoft, Google, Slack, etc.) que no siempre se ajustan a sus necesidades. En este sentido, la herramienta impulsada por Parlem Telecom proporciona a las empresas un servicio de chat fácil e intuitivo (no requiere formación previa) en un entorno digital seguro (cada profesional accede con un password propio) y corporativo (la plataforma adopta la imagen de la compañía). Además, Xategem incluye un panel de administración y gestión, con el que la empresa puede monitorizar las estadísticas de uso y poner en marcha campañas de notificaciones en la plantilla. Por último, la plataforma ofrece plenas garantías a los trabajadores, a los que nunca requiere números de teléfono privados, y protege la información confidencial, ya que lleva a cabo una encriptación de datos de sus chats.
El nuevo chat empresarial de Parlem Telecom, Xategem, que puede contratarse sin necesidad de comprometerse con los servicios de telecomunicaciones de la operadora y que tiene un precio variable en función del número de trabajadores de cada empresa, ha sido desarrollado por la prestigiosa compañía Zonetacts. Esta empresa es la responsable de crear Chatforce.tech, el motor de software que se ha empleado para Xategem y que ha sido reconocido en los últimos dos años por diversas instituciones y entidades, como la Cámara de Comercio de Barcelona, la AENTEG (Asociación de Empresas de Nuevas Tecnologías de Girona), la AEEG (Asociación de Empresarios y Emprendedores de Girona) o los Premios Cactus. Parlem Telecom y Zonetacts han llevado una joint venture para lanzar Xategem al mercado.
Dos capturas de la plataforma «Xategem» de Parlem Telecom
La comercialización de este nuevo chat corporativo es un paso más de Parlem Telecom para consolidarse como operadora de telecomunicaciones de referencia dentro del sector empresarial catalán. En este sentido, Parlem Telecom ha adquirido recientemente Infoself Grup, una compañía gerundense b2b que proporciona servicios informáticos integrales a empresas, y que forma parte de la anteriormente mencionada AENTEG. Esta compra permite a la operadora catalana ofrecer a sus clientes empresariales servicios calificados de telecomunicaciones, conectividad, ciberseguridad y soluciones en la nube (cloud). El objetivo de Parlem Telecom es duplicar durante 2022 la cuota de empresas que forman parte de su número total de clientes como operadora pasando del 10% de 2021 a un 20% a finales de este año.